33pk শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 33pk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 33pk.asia-এ উপলব্ধ 33pk ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত গেমিং পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

33pk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনতভাবে এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

২. এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিম্নলিখিত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলির একটি অসম্পূর্ণ সারসংক্ষেপ। প্রতিটি ধারার সম্পূর্ণ পাঠ্য নিচে প্রাসঙ্গিক বিভাগে উপস্থিত হয়। সব ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ধারার পাঠ্য এই সারসংক্ষেপের উপর প্রাধান্য পায়।

৩. যোগ্যতা

33pk প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 33pk তার দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি অনুসারে একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা জন্মতারিখ প্রদান করা এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং আপনার নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য নিবন্ধন ও খেলতে হবে। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নিবন্ধন বা খেলতে পারবেন না।
• আপনি 33pk-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা প্রতিনিধি হতে পারবেন না, বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি বর্তমানে 33pk প্ল্যাটফর্ম বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত কোনো স্ব-বর্জন চুক্তি বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন আদেশের অধীন হতে পারবেন না।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

সমস্ত খেলোয়াড়কে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে একটি একক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত নিবন্ধিত 33pk অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে 33pk প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না। 33pk কখনো ইমেল, SMS, WhatsApp বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 33pk-কে অবহিত করতে হবে।
• 33pk যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা হলে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি বৈধ কপি প্রদান করতে হবে।
• 33pk যেকোনো অ্যাকাউন্ট তার সম্পূর্ণ বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি সে যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হচ্ছে।

৫. জমা ও উত্তোলন

33pk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন। এই শর্তগুলি পৃথক পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রচারমূলক অফারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য:

• 33pk-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। জমা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 33pk তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা 33pk অ্যাকাউন্টধারীর মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এ উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। সমস্ত উত্তোলন অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• 33pk যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে উত্তোলনের পরিমাণ অস্বাভাবিকভাবে বড়, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল KYC-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়নি, বা জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ রয়েছে।
• 33pk-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 33pk বিদেশী মুদ্রায় জমা গ্রহণ করে না বা উত্তোলন জারি করে না।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

33pk সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত) অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের গুণক বোনাস অফার করার সময় প্রকাশিত পৃথক বোনাস শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জারি করা হয়। 33pk তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো বোনাসের যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি বোনাস প্রমোশন রোলওভার প্রয়োজনীয়তার দিকে অবদান রাখার জন্য বাজি ধরার যোগ্য গেমগুলি নির্দিষ্ট করে।
• 33pk যেকোনো সময়ে যেকোনো বোনাস বাতিল, সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি সে সন্দেহ করে যে বোনাসটি অপব্যবহার করা হচ্ছে, সমন্বিত বাজি ধরার প্যাটার্নের মাধ্যমে শোষণ করা হচ্ছে, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবি করা হচ্ছে।
• বোনাস প্রমোশনের অংশ হিসেবে জারি করা ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন। ফ্রি স্পিন থেকে উত্পন্ন জয় প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 33pk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনোটিতে নিযুক্ত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ২১ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া।
• নিজের পরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য, বিকল্প মোবাইল নম্বর, বিকল্প ইমেল ঠিকানা বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে 33pk প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বাজি ধরতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অন্যায় সুবিধা পেতে কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• ক্রেডিট, জয় বা অন্য কোনো সুবিধা পেতে 33pk প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয়, প্রতারণা, চুরি বা যেকোনো আর্থিক অপরাধ সহ তহবিল জমা, খেলা বা উত্তোলন করার চেষ্টা করা।
• সাপোর্ট চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 33pk কর্মী, এজেন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

33pk তার প্ল্যাটফর্মে সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে অনুরোধ করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা প্রয়োগের অনুরোধ করতে পারেন। একবার জমার সীমা হ্রাস প্রয়োগ করা হলে, এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়।
• সেশন সময়ের অনুস্মারক: আপনি সেশন সময়কালের সতর্কতা অনুরোধ করতে পারেন যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকলে অবহিত করে, আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে আপনার খেলার সময় পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
• স্ব-বর্জন: আপনি ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১২ মাস বা স্থায়ী বর্জনের স্ব-বর্জন সময়কালের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকবে এবং আপনাকে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অনুমতি দেওয়া হবে না।
• রিয়েলিটি চেক প্রম্পট: 33pk দীর্ঘ প্লে সেশনের সময় আপনার সেশন সময়কাল ও নেট গেমিং কার্যক্রমের পর্যায়ক্রমিক অনুস্মারক প্রদর্শন করতে পারে।

৯. মেধাস্বত্ব

33pk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ, 33pk বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

33pk নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত পণ্য ও পরিষেবার নাম, ডিজাইন মার্ক এবং স্লোগান 33pk-এর ট্রেডমার্ক। 33pk-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনাকে এই মার্কগুলি ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার প্রতি 33pk-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• 33pk প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য 33pk দায়বদ্ধ থাকবে না।
• 33pk গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই সব সময় উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা 33pk-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটাতে পারে।
• 33pk গ্যারান্টি দেয় না যে এর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলি ত্রুটিমুক্ত। গেমের ফলাফল নিজ নিজ গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহিত প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা বা অন্য যেকোনো দায়বদ্ধতার জন্য 33pk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেবে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

33pk যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, 33pk তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 33pk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে 33pk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে 33pk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।